售后服務(wù)承諾

本公司鄭重承諾公司產(chǎn)品不僅在生產(chǎn)制造過程中嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品出廠合格率，為便于服務(wù)于用戶，公司有售后服務(wù)人員、配合安裝、使用的人員培訓(xùn)、介紹使用方法和故障排除、現(xiàn)場指導(dǎo)等服務(wù)。同時溝通并問詢用戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的要求、改進建議及售后服務(wù)滿意程度。

公司所有銷售給用戶的產(chǎn)品實行“三保”即保質(zhì)、保量、保及時；“四包”即包修、包退、包換、包損失的服務(wù)承諾。

產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題，售后服務(wù)人員在兩小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場及時處理解決，保證用戶正常使用。

產(chǎn)品加工送到用戶進行現(xiàn)場安裝指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，在使用過程中若出現(xiàn)問題時，保證在三小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理解決，若用戶需要現(xiàn)場指導(dǎo)時承諾到現(xiàn)場免費指導(dǎo)。

合同完成時間：合同簽訂生效之日起按照規(guī)定時間完成交付 。

產(chǎn)品交付后應(yīng)提交的文件：

產(chǎn)品合格證、試用說明書。

后續(xù)服務(wù)：終身免費提供維修